Beceriksiz tekno

Adını anmayalım,hizmet aldığım bir şirketi iki gün sonra bitecek uygulama kullanımını uzatmak için aradım.Şu anda yapamıyoruz,çift fatura çıkabilir,iki gün sonra süreniz dolunca arayın diyerek işlem yapmadılar?!…

Bunu telefon,internet teknoloji hizmeti veren kimine göre iletişim devi bir şirket diyor.Bu arada,operatörün yetersiz bilgi ihtimali düşünülerek farklı zamanlarda üç kez deneniyor,hepsinden aynı sonuç alınıyor.

Müşteri arıyor,ayağına geliyor,üstelik iptal değil,uzatma istiyor,anında işlem yapacak sistematiği kuramadığı için geri çeviriyor.

Buna beceriksizlik,iş bilmezlik denebilir, günümüz koşullarında düpedüz salaklık diyen çıkabilir,ne dese haklıdır.Ben mi ne yaptım? Ayıp ettim.

Yorum bırakın